¿Cómo protege TACH los datos de sus usuarios?

TACH protege los datos de sus usuarios a través de una serie de medidas de seguridad, que incluyen incriptación, acceso controlado a personal autorizado y monitoreo de seguridad ante posibles amenazas.

¿Qué es TACH?

Es una solución integral, que permite resolver las operaciones de cobro de manera ágil y a valores accesibles. Es un aliado en la planificación, gestión y organización; sumando funcionalidades que permiten al comerciante ofrecer servicios valorados por clientes y usuarios de todo el territorio nacional.

¿Qué tipo de servicios brinda TACH?

TACH es una plataforma de pagos digital que brinda una variedad de servicios a sus usuarios, incluyendo:

• Recargas de telefonía y servicio.

• Cobro con débito, crédito o QR.

• Cobro de boletas de servicios facturados.

• Transferencias al instante.

Seguiremos sumando más servicios para ofrecerles los mejores servicios a nuestros clientes.

¿Cómo puedo tener TACH en mi celu?

Solo tenés que acceder a Playstore o Appstore en tu celular. Contar con android versión 8.0 o superior o iOS versión 15 o superior y con conexión de datos móviles o wifi. Creas tu cuenta y listo. Totalmente gratis y en pocos minutos.

¿Cómo creo mi cuenta?

Deberás contar con la aplicación en tu celular (Android o iOS). Completar el proceso de creación de cuenta con todos los datos necesarios para tu registro. Al finalizar el registro, nos encargaremos de verificar tu información. Y en un plazo de 24 hs ya tu cuenta estará disponible.

¿Cómo modifico algún dato de mi cuenta?

Si necesitas modificar algún dato de tu cuenta, contáctanos por whatsapp o correo electrónico ayuda@tach.la y te ayudaremos en el proceso.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña, tildá la opción desde la pantalla de ingreso, seguí los pasos y recibirás las instrucciones para restablecerla, rápido y simple.

¿Los códigos QR generados son válidos para un solo uso o múltiples usos?

Cada código QR solo lo puedes usar una vez, pero no te preocupes, no existe un límite de generación de QR al día, por lo que podrás usar esta funcionalidad todas las veces que lo necesites.

¿Qué hacer en caso de problemas técnicos o errores al escanear un código QR?

Debes comunicarte con ayuda@tach.la con la información del error para poder darte la solución al inconveniente.

¿Qué tipos de tarjetas de crédito y débito se pueden utilizar para realizar pagos?

Con TACH podrás cobrarle a tus clientes usando sus tarjetas de débito o crédito de Visa y Master.

¿Es seguro para mis clientes proporcionar información de tarjeta en su plataforma?

Si, el resguardo de datos sensibles es nuestra prioridad.

¿Cuáles son los productos disponibles para recargar?

Podés recargar CLARO, PERSONAL, MOVISTAR, TUENTI, DIRECTV, SUBE y muchas otras más.

¿Puedo anular una recarga?

Por políticas de las operadoras y prestadores de servicios prepago del país, toda recarga aprobada NO podrá ser anulada, es necesario que verifiques la información antes de aceptar la operación para evitar inconvenientes.

¿Cómo entrego el comprobante de recarga?

Podés enviarlo adjunto por bluetooth, whatsapp o correo electrónico.

¿Cómo busco el comprobante de una recarga o cobro anterior?

Podés ingresar al historial de transacciones, seleccionar la operación a la que deseas consultar el comprobante y seleccionando compartir lo enviás o descargas en tu celu.

¿Qué tipos de impuestos y servicios puedo pagar a través de su plataforma?

Son más de 4000 impuestos y servicios que podrás cobrar a través de TACH, desde la opción escaneo de factura o con el motor de búsqueda.

¿Puedo recibir transferencias a mi cuenta TACH?

Si, podés recibir transferencias desde cualquier entidad financiera a tu cuenta TACH, solo tenés que proporcionar tu CVU o alias.

¿Cómo agrego destinatario frecuente dentro de mi app?

Al realizar una transferencia, podrás añadir a la persona como destinatario frecuente. Para en posteriores transferencias realizarlo desde tu agenda con menos clics

¿Puedo transferir a una cuenta bancaria o virtual?

Podés transferir a cualquier cuenta bancaria o virtual de argentina, sólo necesitás tener el alias, cbu o cvu y seguir unos sencillos pasos.

¿Tiene algún costo la transferencia por CVU?

Transferir es totalmente gratuito.